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第A02版:煙臺都市
本報訊(YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 孫洪安)在2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,煙臺市市場監(jiān)管局發(fā)布2025年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例。
案例一 快速處置止糾紛,維權(quán)為民挽損失
案情簡介:2025年11月10日起,福山區(qū)消協(xié)陸續(xù)接到某(煙臺)傳媒有限公司相關(guān)投訴210余件,其中11月24日至12月3日集中爆發(fā)170件。消費(fèi)者均反映,通過該公司平臺購電影票后,因行程調(diào)整需退改,卻被“不可退改”規(guī)則限制,無法挽損。