2026年03月16日
本報訊（YMG全媒體記者 楊健 通訊員 于寧）近日，棲霞市莊園街道鳳翔小區(qū)舉行“幸福信托制”物業(yè)導(dǎo)入簽約儀式，正式簽署物業(yè)服務(wù)合同，標(biāo)志著小區(qū)物業(yè)服務(wù)正式邁入規(guī)范化、透明化、專業(yè)化的信托制管理新階段。自試點工作開展以來，各項服務(wù)有序推進(jìn)，小區(qū)環(huán)境品質(zhì)持續(xù)提升，民生實事有效落實，讓居民切實感受到信托制物業(yè)的獨特優(yōu)勢與實際成效，實現(xiàn)“家門口的幸福升級”。
龍騰社區(qū)鳳翔小區(qū)建成于2006年，老年居民多，是典型的老舊小區(qū)。先前物業(yè)存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊、收支不透明等問題，業(yè)主對物業(yè)信任度不高。為破解治理難題，街道社區(qū)將該小區(qū)定為“幸福信托制”物業(yè)試點，通過公告欄、微信群、入戶走訪等方式宣講解讀政策，廣泛開展民意征詢，為服務(wù)落地奠定基礎(chǔ)。作為“幸福信托制”物業(yè)試點小區(qū)，鳳翔小區(qū)堅守“信托盡責(zé)、公開透明、居民參與”原則，構(gòu)建規(guī)范精細(xì)的物業(yè)服務(wù)體系。在資金管理上，業(yè)委會與物業(yè)企業(yè)在銀行開設(shè)雙密碼、雙優(yōu)盾專用賬戶，嚴(yán)格執(zhí)行收支公開、?？顚Ｓ?，每筆資金流向及時全面公示，主動接受居民監(jiān)督，切實保障業(yè)主知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。
信托制物業(yè)聚焦民生需求，以實干提升居住品質(zhì)。新物業(yè)入駐后全面開展環(huán)境整治，小區(qū)面貌煥然一新；冬季及時掃雪除冰，保障居民出行安全；籌資5000元實施路燈亮化工程，解決夜間照明不足問題，用細(xì)微舉措提升居民幸福感。