2026年03月11日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 唐壽銳 通訊員 孫敏）“剛搬到萊州，人生地不熟，不知道怎么繳醫(yī)保，街道的代辦員主動(dòng)上門幫忙辦理，真是太感謝了！”近日，家住萊州市城港路街道的居民陳麗秋激動(dòng)地說(shuō)。為了讓新遷入居民盡快融入本地，享受到便捷的公共服務(wù)，城港路街道代辦員主動(dòng)下沉、服務(wù)上門，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。
陳麗秋原是吉林省長(zhǎng)春市九臺(tái)區(qū)居民，跟隨女兒遷居城港路街道生活，并于近期遷入了戶口。由于對(duì)本地政策、辦事流程不熟悉，她在家用手機(jī)繳納居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)遇到了困難。了解到這一情況后，代辦員鄭金東主動(dòng)與陳麗秋取得聯(lián)系，并上門耐心地講解醫(yī)保的相關(guān)政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及線上開(kāi)戶、繳費(fèi)的具體流程。在核對(duì)、整理好她的身份證明、居住信息等材料后，鄭金東協(xié)助她順利完成了醫(yī)保賬戶的開(kāi)通與費(fèi)用繳納，讓陳麗秋在家就辦妥了關(guān)乎她自身健康的“關(guān)鍵小事”。
街道代辦員的貼心服務(wù)，不僅解決了新遷入居民的實(shí)際困難，更在細(xì)微之處傳遞出社會(huì)的溫暖與包容，讓新遷入居民增強(qiáng)了歸屬感與幸福感。