便民服務(wù)臺歷暖民心
芝罘區(qū)航院社區(qū)為居民發(fā)放新春臺歷
2025年12月18日
本報訊（YMG全媒體記者 武妍宇 通訊員 王楠 攝影報道）近日，芝罘區(qū)東山街道航院社區(qū)網(wǎng)格員挨家挨戶為居民發(fā)放新春便民服務(wù)臺歷，臺歷上印有居民常用的便民熱線、社區(qū)服務(wù)事項等，將社區(qū)服務(wù)送進(jìn)百姓家。一句句暖心的話語、一聲聲親切的祝福、一本本喜慶的臺歷，帶去的不僅僅是問候，更凝聚著社區(qū)對居民群眾的關(guān)懷與祝福。
便民服務(wù)臺歷正面印有網(wǎng)格員、網(wǎng)格長的聯(lián)系方式，以及轄區(qū)派出所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、自來水公司以及開鎖、疏通下水道等一系列便民服務(wù)熱線；臺歷背面印有社區(qū)服務(wù)事項，今年還新增了反詐宣傳板塊。居民通過小小臺歷不僅可以知曉惠民政策，了解商家服務(wù)事項，還能通過便民服務(wù)日歷上的電話號碼直接解決自身需求。居民查閱起來一目了然，基本實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出責(zé)任區(qū)，一通電話隨時解答”的服務(wù)管理模式。
臺歷雖小，卻飽含著社區(qū)對轄區(qū)居民的關(guān)心與關(guān)愛，使轄區(qū)群眾切切實實地感受到了來自社區(qū)的溫暖。此次活動以送臺歷、知民情、解民需為紐帶，架起了一座居民與社區(qū)之間的“連心橋”，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的交流和互動，同時強(qiáng)化了網(wǎng)格員的服務(wù)意識，為深入開展便民服務(wù)工作，提升群眾滿意度打下堅實基礎(chǔ)。